Редакция от 01.01.2026 г.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАИндивидуальный предприниматель Фокина Анна Михайловна (ИНН 230504452829, OГРНИП 319237500398744), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить Договор на оказание платных образовательных онлайн-услуг по одной или обеим образовательным программам (далее – «Договор») с любым заинтересованным физическим лицом, достигшим совершеннолетнеговозраста, юридическим лицом,индивидуальным предпринимателем (далее–
«Заказчик»).
Согласно пункту 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Исполнителем условий Оферты, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты в сети Интернет, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Эти изменения не действуют в отношении взаимных обязательств Исполнителя и Заказчика, заключивших Договор до размещения измененных условий Оферты.
Осуществляя оплату услуг, Заказчикгарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, а также ознакомлен и согласен со стоимостью услуг, предоставленной на сайте https://annaflowers.ru/ и/или https://annaflowers.ru/basic .
Совершая действия по акцепту Оферты,Заказчик подтверждает, что:
• он ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы GetCourse Pay; со всеми правилами и условиями использования платформы «GetСourse», платформы «Zoom», а также мессенджера (Telegram);
• он является дееспособным физическим лицом, достигшим возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок,предусмотренных Офертой / надлежаще уполномоченным представителем юридического лица;
• он уведомлен, что критериями качества Услуг является оказание Исполнителем Услуг в соответствии с объемоми содержанием, указанными в Приложении № 1. Иные критерии не являются критериями качества.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Оферты, и, если вы не согласны, откажитесь от каких-либо действий, необходимых для акцепта Оферты.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В целях унификации понятий нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:
Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, заключить с Исполнителем Договор на оказание платных образовательных онлайн-услуг Исполнителя по образовательной программе Интенсива и/или Базового курса «Ботанические свечи, как искусство» на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
Акцепт Оферты – действия Заказчика, указанные в настоящем Договоре, подтверждающие согласие с его условиями, а также заключение без подписания дополнительных документов.
Исполнитель – услугодатель, Сторона по настоящему Договору, индивидуальный предприниматель Фокина Анна Михайловна.
Заказчик – физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принимающий условиянастоящего Договора и оплачивающий 100% стоимости Услуг (или вносящий часть оплаты с последующей полной оплатой) по настоящему Договору в зависимости от выбранного тарифа.
Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики,изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://annaflowers.ru/ и/или https://annaflowers.ru/basic, и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.
Услуга – предоставление на возмездной основе дополнительных услуг по обучению, занятий в форме аудио-видеозаписей, текстовых материалов, онлайн-встреч с обратной связью (в т. ч. предоставление их записей). Полное описание Услуг и сроки их оказания указаны на Сайте Исполнителя https://annaflowers.ru/ и/или https://annaflowers.ru/basic .
Программа – структура и содержание авторского Интенсива «Ботанические свечи, как искусство», представленного в 3-х тарифах:
3) «Попробуй творчество на вкус» (Приложение № 1);
4) «Полное погружение» (Приложение № 1);
5) «Творчество на максимум» (Приложение № 1);
авторского Базового курса «Ботанические свечи,как искусство», представленного в 4-х тарифах:
3) «Для мастеров с опытом»(Приложение № 1);
4) «Ботанический клуб» (Приложение № 1);
5) «VIP-группа» (Приложение № 1);
6) «Наставничество» (Приложение № 1);
Интенсив «Ботанические свечи, как искусство» (далее – «Интенсив») – авторская серия обучающих уроков, полезных материалов, онлайн-встреч по программам Интенсива, включая их записи, а также доступ в закрытый чат посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивность. Авторские права по авторскому Интенсиву
«Ботанические свечи, как искусство» принадлежат Фокиной Анне Михайловне. Исключительные права по авторскому Интенсиву «Ботанические свечи, как искусство» принадлежат ИП Фокиной Анне Михайловне.
Базовый курс «Ботанические свечи, как искусство» (далее – «Базовыйкурс») – авторская серия обучающих уроков, полезныхматериалов, онлайн-встреч по программам Базовогокурса, включая их записи, а также доступ в закрытый чат посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивность. Авторские права по авторскому Базовому курсу
«Ботанические свечи, как искусство» принадлежат Фокиной Анне Михайловне. Исключительные права по авторскому Базовомукурсу «Ботанические свечи,как искусство» принадлежат ИП Фокиной Анне Михайловне.
Срок оказания Услуг – продолжительность обучения, указанная в настоящей Оферте, которая измеряется в неделях, месяцах или днях. Конкретные даты оказания Услуг могут быть указаны на платформе и/или закрытом чате и/или согласованы сторонами в ходе переписки в мессенджерах.
Образовательная платформа (далее также – «Платформа») – сайт (Геткурс/GetCourse), расположенный по адресу https://getcourse.ru/ , на котором размещены обучающие материалы, и происходит процесс обучения; Google-диск для хранения материалов на Базовом курсе; и мессенджер Telegram, где также осуществляется обратная связь Исполнителя.
Telegram / Телеграм – кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями (мессенджер) с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями.
Обратнаясвязь – услуга в форме письменных или устных ответовна вопросы, осуществляется в виде:
- ответов на вопросы(в т. ч. проверка домашнихзаданий на Интенсиве) на Платформе в процессе обучения;
- ответы на вопросыв ходе онлайн-встреч (Zoom-сессий или в мессенджере Telegram).
Zoom-сессия – это разновидность веб-конференции, проведение онлайн-встречи через Интернет. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы Zoom-сессии осуществляется с использованием чата Zoom-сессии или в мессенджере Telegram.
Тариф – определенный набор Услуг по обучению, опубликованный на Сайте https://annaflowers.ru/ и/или https://annaflowers.ru/basic для выбора Заказчиком, отличаются стоимостью в зависимости от конкретного состава Услуг и видов.
Доступ – предоставленные Исполнителем Заказчику данныев виде ссылки и/или логинаи пароля путем направления на электронную почтуи/или мессенджер последнего для участия в закрытом чате или Платформе и/или включения никнейма Заказчика в закрытый чат или Платформу, которые используются для оказания услуг.Под доступом в чат понимается переписка сторон в мессенджере, вкотором стороны вели переписку ранее (или ином мессенджере, соц. сети) при условии направления Исполнителем не менее 3 сообщений, связанных с оказанием услуг.
Мессенджер – программа, для мгновенного обмена фото- аудио- видео- текстовыми сообщениями, которая поддерживает передачу файлов (Telegram, Whats`app, Viber и др.). Также в рамках настоящего договора под мессенджером подразумевается социальная сеть Instagram (запрещена в РФ), ВКонтакте и общение через профили (аккаунты) иных социальных сетей Исполнителя и Заказчика.
Результаты интеллектуальной деятельности – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), программа Интенсива/Базового курса и ее варианты, pdf-файлы, конспекты и другие материалы, включенные в Интенсив/Базовый курс, дизайн Сайта, текст, видео и фотографии Сайта и аккаунтов Исполнителя.
Верификация Заказчика – комплекс действий,направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего Акцепт Договора.
Персональная информация – информация, которую Заказчик предоставляет самостоятельно в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Информация о Заказчике, сбор и/или предоставление информации о Заказчике охраняется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
Согласие на обработку персональных данных – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора и Политики обработки персональных данных, осуществляемое в соответствии с условиями, установленными Договором.
1.2. В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные в настоящем разделе. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом и смыслом Оферты.
1.3. В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Оферты, следует руководствоваться толкованием понятий и терминов согласно гражданскому законодательству Российской Федерации и/или обычаями делового оборота.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящим Договором Заказчик вносит 100% стоимость Услуг (или часть с последующей полной оплатой), а Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные онлайн-услуги на Интенсиве/Базовом курсе по выбранному Тарифу.
Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения и предполагают непосредственное взаимодействие Исполнителя с Заказчиком, предоставление доступа к материалам на определенный срок, которые могут включать в себя практические и теоретические занятия, направленные на повышение уровня знаний, развитиеумений и навыков,советы и т. п. Соотношение объема теоретических и практических занятий определяется на усмотрение Исполнителя.
Структура и содержание платных образовательных онлайн-услуг на Интенсиве содержит 3 Тарифа, на Базовом курсе – 4 Тарифа. Подробная информация по Тарифам изложена в Приложении
№ 1 к настоящему Договору.
Индивидуальные условия включения в Программу дополнительных занятий и/или замена одних на другие может быть предусмотрена перепиской сторон.
2.2. Оказание Услуг осуществляется предоставлением Заказчику доступа к личному кабинету Образовательной платформы Геткурс, где предоставляется доступ к аудио-видео-фото-материалам согласно Программе онлайн-обучения, для самостоятельного изучения и выполнения заданий, письменные и устные ответы на вопросы Заказчика, а также иная информационная поддержка в рамках онлайн-обучения, или доступа на Google-диск, а также доступав групповой/индивидуальный чат в мессенджере Telegram с Исполнителем.
Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
2.3. В рамках настоящего ДоговораЗаказчику, в зависимости от Тарифа, предоставляются:
– записанные модули (не менее 5-ти);
– полезные материалы (чек-листы, инструкции и т. п.);
– групповые онлайн-встречи (в т. ч. записи, не менее 6-ти);
– индивидуальные онлайн-встречи (в т. ч. записи, 8 штук);
– доступ в групповой/индивидуальный чат в мессенджере Telegram (по Тарифу) с Исполнителем;
– проверка/принятие самостоятельных домашних заданий;
– обратная связь от Исполнителя.
Дополнительнона усмотрение Исполнителя могут включаться бесплатные бонусные материалы.
2.4. Точный перечень предоставляемых Услуг, их объем и стоимость указаны на Сайте Исполнителя и в Приложении № 1.
2.5. Дополнительные сведения об Услугах, содержании, их продолжительности могут быть размещены на Образовательной платформе, а также направлены в адрес Заказчика по его запросу.
2.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой).
2.7. Сроки и периодичность проведения бонусной программы лояльности/наличие скидок определяются Исполнителем по своему усмотрению и не является обязанностью Исполнителя. Информация о таких программах лояльности/наличии скидок и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте и (или) в его аккаунтах в социальных сетях.
2.8. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей Программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также сложившейся правоприменительной практикой.
2.9. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту путем оформления соответствующей заявки и внесения оплаты полной и/или ее части.
2.10. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем выполнения Заказчиком следующих последовательных действий (через Сайт):
2.10.1. Нажатие на кнопку «Оплатить» или «Оформить рассрочку» под выбранным Тарифом на Сайте https://annaflowers.ru/ и/или https://annaflowers.ru/basic .
2.10.2. Оформление и подача заявки на получение Услуг на сайте по ссылке по типу https://flowersart.getcourse.ru/ в зависимости от выбранного Тарифа, заявка должна однозначно идентифицировать лицо ее подавшего, как Заказчика.
2.10.3. Внесение стоимостиУслуг по Договорусогласно выбранному Тарифу.
2.11. Моментом заключения Договора на оказание платных образовательных онлайн-услуг признается дата совершения Заказчиком частичной или 100% оплаты стоимости Услуг по настоящему Договору в зависимости от выбранного Тарифа посредством использования платежной системы (GetCourse Pay/Геткурс пэй).
2.12. Сроки оказания Услуг указаны на Платформе, чате или в Приложении № 1 к настоящему Договору. График предоставления Услуг, в том числе дата предоставления доступа к записям, проведение онлайн-встреч, указывается на Платформе и/или в закрытом чате, а также может быть направлен Заказчику по электронной почте,указанной при заполнении регистрационной заявки или указанной в ходе переписки.
Начало срока оказания Услуг считается более ранняя дата одного из наступивших событий:
· дата включения Заказчика в закрытый чат выбранного Тарифа и начало предоставления обратной связи по вопросам Заказчика;
· дата предоставления Заказчику доступа на Платформу с возможностью просмотра материалов (включая предоставление доступа к просмотру полезных материалов до согласованной даты проведения онлайн-встречи);
· дата проведения первойонлайн-встречи.
2.13. Услуги предоставляются Заказчику «как есть». Исполнитель не принимает на себя ответственности за соответствие Услуг ожиданиям Заказчика.
2.14. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной Услуги подразумевается предоставление Исполнителем доступа к Интенсиву/Базовому курсу на Образовательной платформе, проведение обучения на Интенсиве/Базовом курсе Исполнителя в соответствии с объемом, Тарифами и Программой, указанными в Приложении № 1 к настоящей Оферте, а также предоставление доступа к материалам и записям проведенных онлайн-встреч на Интенсиве/Базовом курсе на срок, указанный в Оферте и Приложении к ней.
2.15. После совершения Заказчиком Акцепта Оферты в виде внесения Заказчиком частичной или 100% оплаты соответствующей Образовательной программы и заполнения необходимых персональных данных в заявке, Договор считается заключенным, и может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
2.16. В связи с тем, что Услуги Исполнителя связаны с ведением Заказчиком предпринимательской деятельности, и передаваемые знания и навыки направлены на применение в предпринимательской деятельности Заказчика, Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что на Услуги по настоящему Договоруне распространяется действиеЗакона от 07.02.1992 г. № 2300-1«О защите прав потребителей».
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Для предоставления Услуг Заказчик осуществляет действия, указанные в п. 2.9. и/или п. 2.10. настоящей Оферты.
3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 3.3. настоящего Договора.
3.3. Заказчик долженуказать достоверные ФИО, номер телефонаи адрес электронной почты.
3.4. Стоимость и наименование Услуг опубликованы на Сайте Исполнителя https://annaflowers.ru/ и/или https://annaflowers.ru/basic .
3.5. При оплате Услуг по обучению на Интенсиве/Базовом курсе, оплата Услуг Исполнителя по Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика:
3.5.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости Услуги до начала обучения;
3.5.2. иными способами (в т.ч. частично) по предварительному согласованию с Исполнителем. При отсутствии полной оплаты в течение согласованного срока, оплаченная сумма не возвращается, так как является расходами Исполнителя на организацию оказания Услуг, а Договор с Заказчиком расторгается.
3.6. Оплата производится в рублях РФ путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя с помощью платежной системы GetCourse Pay (в отдельных случаях возможно предоставление отдельной ссылки для оплаты или qr-кода).
3.6.1. Для оплаты Услуг Исполнителя предусмотрена возможность получения рассрочки/кредита от банков-партнеров сервиса «GetCourse Pay», а также оплата долями. При оформлении рассрочки/кредита Исполнитель не несет ответственности при отказе банком/сервисом «GetCourse Pay» предоставить рассрочку/кредит Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки/кредита банк/сервис «GetCourse Pay» отправит сообщение о необходимости выполнения определенных условий.
3.6.2. При совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченныхденежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
Если Заказчик использует карту/счет третьего лица, то Исполнитель исходит из того,что Заказчик получил согласие такого лица на проведение финансовой операции по оплате услуг Исполнителя.
3.7. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств(всей суммы по Тарифу) на расчетный счет Исполнителя.
3.8. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
3.9. Порядок верификации Заказчика:
3.9.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых должен точно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Договор и изъявившего желание получить Услуги.
3.9.2. Лицо, желающее получитьУслуги, заполняет формудля подачи заявок,размещенную в сети Интернет, на сайте по ссылке по типу https://flowersart.getcourse.ru/ в зависимости от выбранного Тарифа. При заполнении заявки вносятся следующие сведения: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
Заполнение данной формы может быть осуществлено физическими лицами, индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.
После заполнения всех полей для подачи заявки лицо, желающее получитьУслугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Далее». Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив граф, где он соглашается на обработку своих персональных данных, получение рекламной рассылки и размещение и обнародование фотографии и/или отзыва, а также согласен с «условиями настоящей Оферты».
Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договорапо любой причинеили в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных и/или получения рекламной рассылки, и/или размещение и обнародование фотографии и/или отзыва на электронную почту: wearehappy8@mail.ru .
3.10. После активации заявкаавтоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.11. Договор, в целях подтверждения действительного волеизъявления и желания осуществить Акцепт Договора, оплачивается Заказчиком (вносится стоимость обучения по Тарифу или часть по договоренности). После чего он получает доступ к Интенсиву/Базовому курсу на Образовательной платформе.
3.12. Доступ к материалам направляется удаленно через «Интернет» в электронном виде без передачи на материальном носителе.
3.13. Исполнитель предоставляет доступ к материалам Базового курса сразу. Модули на Интенсиве открываются раз в неделю.
3.14. Доступ к Интенсиву/Базовому курсу на Образовательной платформе сохраняется у Заказчика в течение срока, указанного в Приложении № 1.
3.15. Заказчик понимает, что Исполнитель может отвечать на вопросы Заказчика по мере возможности, а на вопросы, заданные в выходные и праздничные дни, ночное время, ответы могут быть даны в рабочие дни и рабочее время (с 12.00 до 18.00 по МСК), иной порядок ответов устанавливается Исполнителем на Платформе по его усмотрению и возможностям.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Конкретные Услуги, оказываемые Заказчику, указаны на Сайте https://annaflowers.ru/ и/или https://annaflowers.ru/basic .
Продолжительность обучения указана на Сайте и в Приложении № 1.
4.2. После внесения оплаты и ее получения Исполнителем, Заказчик получает доступ к материалам Интенсива/Базового курса, размещенным на платформе Геткурс или на Google-диске, а также к чату в мессенджере Telegram согласно Тарифу.
4.3. Услуги оказываются Заказчикам, заключившим настоящий Договор и внесшим всю сумму (часть) Договора в зависимости от Тарифа. Доступ к Интенсиву/Базовому курсу отправляется на почту, указанную в Заявке.
4.4. Формат предоставления Услуги: записанные Модули, онлайн-встречи, смешанная форма - во всех случаях определяется Исполнителем.
4.4.1. Групповые/индивидуальные онлайн-встречи:
4.4.1.1. Исполнитель во время оказания Услуг проводит не менее 6 (Шести) групповых онлайн- встреч длительностью не менее 60 (Шестидесяти) минут. Количество индивидуальных онлайн- встреч составляет 8 (Восемь) штук с аналогичной длительностью.
4.4.1.2. График онлайн-встреч указывается на Платформе, в том числе путем размещения закрепленного сообщения с расписанием онлайн-встреч. Если на Платформене опубликовано такое расписание на весь срок оказания Услуг, о дате и времени онлайн-встречи Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала такой онлайн-встречи путем направления сообщения на Платформу.
4.4.1.3. Исполнитель имеет право переносить групповые/индивидуальные онлайн-встречи посредством уведомления Заказчика в групповом/индивидуальном чате. Исполнителю не требуется согласие Заказчика для переноса групповой онлайн-встречи на другой день и время.
4.5. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме в момент:
4.5.1. Услуги по организации и проведению групповых онлайн-встреч на платформе https://zoom.us/ru или в мессенджере Telegram (каждая из таких Услуг(1 онлайн-встреча)) считаются оказанными в момент ее окончания в случае присутствия на нем Заказчика, в случае отсутствия – предоставления Заказчику доступа к просмотру записи онлайн-встречи;
4.5.2. Услуги по организации и проведению индивидуальных онлайн-встреч на платформе https://zoom.us/ru или в мессенджере Telegram (каждая из таких Услуг(1 онлайн-встреча)) считаются оказанными в момент ее окончания. В случае многократного (более 2-х раз) переноса такой встречи – Услуга больше не подлежит переносу и считается оказанной в полном объеме;
4.5.3. Услуги по предоставлению доступа к модулям, полезным материалам считаются оказанными в полном объеме в момент открытия доступа к таким материалам на Образовательной платформе. Услуги считаются оказанными в полном объеме вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик доступом или нет, а также выполнено ли в рамках программы самостоятельное домашние задание, пройдено ли итоговое тестирование, так как данные обстоятельства не зависят от Исполнителя;
4.5.4. Услуги по предоставлению Заказчику доступа к записям групповых/индивидуальных онлайн-встреч считаются оказанными в момент размещения записи на Образовательной платформе;
4.5.5. Услуги по предоставлению доступа в групповой/индивидуальный чат считаются оказанными с даты направления Заказчику ссылки для вступления и/или включения аккаунта Заказчика в соответствующий чат в мессенджере Telegram, а также публикации Исполнителем не менее двух сообщений в таком чате по теме оказания Услуг. При соблюдении указанных условий Услуга считается оказанной вне зависимости от того, просматривал Заказчик чат или нет;
4.5.6. Услуги по коммуникации и предоставлению обратной связи Заказчику осуществляются путем обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми и (или)аудио сообщениями на Платформе и/или в рамках проведения групповой/индивидуальной онлайн-встречи, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя в течение срока обучения.
Такие Услуги считаются оказанными с даты направления Заказчику ответов на заданные вопросы на Платформе или в чате. Если Заказчик не задаёт вопросы, то это не влияет на размер стоимости образовательных услуг.
4.5.7. Услуги по проверке самостоятельных домашних заданий в виде подробного ответа на Образовательной платформе считаются оказанными в момент предоставления Исполнителем ответа на домашнее задание Заказчика на Образовательной платформе и/или на онлайн-встрече. В случае, если домашнее задание не было выслано Заказчиком на проверку, Услуга по проверке домашнего задания также считается оказанной в полном объеме.
4.6. Исполнением обязательства по оказанию образовательных услуг считается факт размещения материалов обучения на Образовательной платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием в Программе. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к учебно-методическим материалам, проведения онлайн-встреч (в т. ч. предоставления записей) в зависимости от Тарифа вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом или нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался учебно-методическим материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
Приостановка или ограничение доступа к Образовательной платформе, связанные с невыполнением обязательных требований, возложенных условиями Оферты на Заказчика, не влечет ухудшения качества предоставляемой Услуги.
4.7. Стороны пришли к соглашению, что Акт сдачи-приемки в отношении образовательных услуг, оказываемых по Договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 2 (Двух) календарных дней, следующих за днем проведения онлайн-встречи и/или предоставления доступа к ее записи, материалам (Образовательной платформе) Заказчик не заявил Исполнителю письменных возражений относительно качества и объема Услуг на электронную почту: wearehappy8@mail.ru. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.
4.8. В случае, если Заказчик не реализовал свое право на использование доступа к материалам (или их части, в том числе не успел просмотреть всю представленную информацию в отведенный для этого срок или не выполнил домашнее задание), онлайн-встречам, то перерасчет стоимости за Услуги не осуществляется, денежные средства не возвращаются.
4.9. Претензии относительно качества оказания Услуг принимаются Исполнителем только в течение срока оказания Услуг.
4.10. Все Услуги в рамках обучения оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других Услуг.
4.11. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов, не присутствие на онлайн- встречах, невступление в чат в мессенджере Telegram и (или) непрохождение итогового тестирования не является основанием для уменьшения стоимости обучения на Интенсиве/Базовом курсе по настоящему Договору. Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика, связанные с неиспользованием Интенсива/Базового курса по причинам, зависящим от Заказчика, в том числе по причине невозможности оказания Услуг по вине Заказчика (отсутствие надлежащего доступа в Интернет, отсутствие работоспособного и технически оснащенного ПК, неисполнение иных требований и рекомендаций).
4.12. Заказчик уведомлен, что критериями качественной Услуги является предоставление Исполнителем доступа к материалам Интенсива/Базового курса в соответствии с объемом, Тарифами и Программой, указанными в Приложении № 1 к настоящему Договору. Иные критерии не являются критериями качества.
4.13. Оказание Услуг может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью или в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, когда Заказчика уведомляют в порядке, утвержденном Исполнителем.
4.14. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения Договора возможен в любое время как до начала исполнения Услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как Услуга оказана полностью. Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения Договора, считаются оказанными и должны быть оплачены по цене выбранного Тарифа, определенной настоящим Договором.
4.15. После оплаты Заказчиком стоимости обучения на Интенсиве/Базовом курсе и до предоставления доступа к Интенсиву/Базовому курсу Исполнитель обязуется вернуть 100% стоимости обучения на Интенсиве/Базовом курсе по письменному требованию Заказчика (за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов).
4.16. Порядок возврата денежных средств за Интенсив/Базовый курс осуществляется Исполнителем в соответствии с Приложением № 2 к настоящему Договору.
2.1. В соответствии с настоящим Договором Заказчик вносит 100% стоимость Услуг (или часть с последующей полной оплатой), а Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные онлайн-услуги на Интенсиве/Базовом курсе по выбранному Тарифу.
Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения и предполагают непосредственное взаимодействие Исполнителя с Заказчиком, предоставление доступа к материалам на определенный срок, которые могут включать в себя практические и теоретические занятия, направленные на повышение уровня знаний, развитиеумений и навыков,советы и т. п. Соотношение объема теоретических и практических занятий определяется на усмотрение Исполнителя.
Структура и содержание платных образовательных онлайн-услуг на Интенсиве содержит 3 Тарифа, на Базовом курсе – 4 Тарифа. Подробная информация по Тарифам изложена в Приложении
№ 1 к настоящему Договору.
Индивидуальные условия включения в Программу дополнительных занятий и/или замена одних на другие может быть предусмотрена перепиской сторон.
2.2. Оказание Услуг осуществляется предоставлением Заказчику доступа к личному кабинету Образовательной платформы Геткурс, где предоставляется доступ к аудио-видео-фото-материалам согласно Программе онлайн-обучения, для самостоятельного изучения и выполнения заданий, письменные и устные ответы на вопросы Заказчика, а также иная информационная поддержка в рамках онлайн-обучения, или доступа на Google-диск, а также доступав групповой/индивидуальный чат в мессенджере Telegram с Исполнителем.
Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
2.3. В рамках настоящего ДоговораЗаказчику, в зависимости от Тарифа, предоставляются:
– записанные модули (не менее 5-ти);
– полезные материалы (чек-листы, инструкции и т. п.);
– групповые онлайн-встречи (в т. ч. записи, не менее 6-ти);
– индивидуальные онлайн-встречи (в т. ч. записи, 8 штук);
– доступ в групповой/индивидуальный чат в мессенджере Telegram (по Тарифу) с Исполнителем;
– проверка/принятие самостоятельных домашних заданий;
– обратная связь от Исполнителя.
Дополнительнона усмотрение Исполнителя могут включаться бесплатные бонусные материалы.
2.4. Точный перечень предоставляемых Услуг, их объем и стоимость указаны на Сайте Исполнителя и в Приложении № 1.
2.5. Дополнительные сведения об Услугах, содержании, их продолжительности могут быть размещены на Образовательной платформе, а также направлены в адрес Заказчика по его запросу.
2.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой).
2.7. Сроки и периодичность проведения бонусной программы лояльности/наличие скидок определяются Исполнителем по своему усмотрению и не является обязанностью Исполнителя. Информация о таких программах лояльности/наличии скидок и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте и (или) в его аккаунтах в социальных сетях.
2.8. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей Программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также сложившейся правоприменительной практикой.
2.9. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту путем оформления соответствующей заявки и внесения оплаты полной и/или ее части.
2.10. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем выполнения Заказчиком следующих последовательных действий (через Сайт):
2.10.1. Нажатие на кнопку «Оплатить» или «Оформить рассрочку» под выбранным Тарифом на Сайте https://annaflowers.ru/ и/или https://annaflowers.ru/basic .
2.10.2. Оформление и подача заявки на получение Услуг на сайте по ссылке по типу https://flowersart.getcourse.ru/ в зависимости от выбранного Тарифа, заявка должна однозначно идентифицировать лицо ее подавшего, как Заказчика.
2.10.3. Внесение стоимостиУслуг по Договорусогласно выбранному Тарифу.
2.11. Моментом заключения Договора на оказание платных образовательных онлайн-услуг признается дата совершения Заказчиком частичной или 100% оплаты стоимости Услуг по настоящему Договору в зависимости от выбранного Тарифа посредством использования платежной системы (GetCourse Pay/Геткурс пэй).
2.12. Сроки оказания Услуг указаны на Платформе, чате или в Приложении № 1 к настоящему Договору. График предоставления Услуг, в том числе дата предоставления доступа к записям, проведение онлайн-встреч, указывается на Платформе и/или в закрытом чате, а также может быть направлен Заказчику по электронной почте,указанной при заполнении регистрационной заявки или указанной в ходе переписки.
Начало срока оказания Услуг считается более ранняя дата одного из наступивших событий:
· дата включения Заказчика в закрытый чат выбранного Тарифа и начало предоставления обратной связи по вопросам Заказчика;
· дата предоставления Заказчику доступа на Платформу с возможностью просмотра материалов (включая предоставление доступа к просмотру полезных материалов до согласованной даты проведения онлайн-встречи);
· дата проведения первойонлайн-встречи.
2.13. Услуги предоставляются Заказчику «как есть». Исполнитель не принимает на себя ответственности за соответствие Услуг ожиданиям Заказчика.
2.14. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной Услуги подразумевается предоставление Исполнителем доступа к Интенсиву/Базовому курсу на Образовательной платформе, проведение обучения на Интенсиве/Базовом курсе Исполнителя в соответствии с объемом, Тарифами и Программой, указанными в Приложении № 1 к настоящей Оферте, а также предоставление доступа к материалам и записям проведенных онлайн-встреч на Интенсиве/Базовом курсе на срок, указанный в Оферте и Приложении к ней.
2.15. После совершения Заказчиком Акцепта Оферты в виде внесения Заказчиком частичной или 100% оплаты соответствующей Образовательной программы и заполнения необходимых персональных данных в заявке, Договор считается заключенным, и может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
2.16. В связи с тем, что Услуги Исполнителя связаны с ведением Заказчиком предпринимательской деятельности, и передаваемые знания и навыки направлены на применение в предпринимательской деятельности Заказчика, Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что на Услуги по настоящему Договоруне распространяется действиеЗакона от 07.02.1992 г. № 2300-1«О защите прав потребителей».
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Для предоставления Услуг Заказчик осуществляет действия, указанные в п. 2.9. и/или п. 2.10. настоящей Оферты.
3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 3.3. настоящего Договора.
3.3. Заказчик долженуказать достоверные ФИО, номер телефонаи адрес электронной почты.
3.4. Стоимость и наименование Услуг опубликованы на Сайте Исполнителя https://annaflowers.ru/ и/или https://annaflowers.ru/basic .
3.5. При оплате Услуг по обучению на Интенсиве/Базовом курсе, оплата Услуг Исполнителя по Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика:
3.5.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости Услуги до начала обучения;
3.5.2. иными способами (в т.ч. частично) по предварительному согласованию с Исполнителем. При отсутствии полной оплаты в течение согласованного срока, оплаченная сумма не возвращается, так как является расходами Исполнителя на организацию оказания Услуг, а Договор с Заказчиком расторгается.
3.6. Оплата производится в рублях РФ путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя с помощью платежной системы GetCourse Pay (в отдельных случаях возможно предоставление отдельной ссылки для оплаты или qr-кода).
3.6.1. Для оплаты Услуг Исполнителя предусмотрена возможность получения рассрочки/кредита от банков-партнеров сервиса «GetCourse Pay», а также оплата долями. При оформлении рассрочки/кредита Исполнитель не несет ответственности при отказе банком/сервисом «GetCourse Pay» предоставить рассрочку/кредит Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки/кредита банк/сервис «GetCourse Pay» отправит сообщение о необходимости выполнения определенных условий.
3.6.2. При совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченныхденежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
Если Заказчик использует карту/счет третьего лица, то Исполнитель исходит из того,что Заказчик получил согласие такого лица на проведение финансовой операции по оплате услуг Исполнителя.
3.7. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств(всей суммы по Тарифу) на расчетный счет Исполнителя.
3.8. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
3.9. Порядок верификации Заказчика:
3.9.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых должен точно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Договор и изъявившего желание получить Услуги.
3.9.2. Лицо, желающее получитьУслуги, заполняет формудля подачи заявок,размещенную в сети Интернет, на сайте по ссылке по типу https://flowersart.getcourse.ru/ в зависимости от выбранного Тарифа. При заполнении заявки вносятся следующие сведения: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
Заполнение данной формы может быть осуществлено физическими лицами, индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.
После заполнения всех полей для подачи заявки лицо, желающее получитьУслугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Далее». Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив граф, где он соглашается на обработку своих персональных данных, получение рекламной рассылки и размещение и обнародование фотографии и/или отзыва, а также согласен с «условиями настоящей Оферты».
Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договорапо любой причинеили в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных и/или получения рекламной рассылки, и/или размещение и обнародование фотографии и/или отзыва на электронную почту: wearehappy8@mail.ru .
3.10. После активации заявкаавтоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.11. Договор, в целях подтверждения действительного волеизъявления и желания осуществить Акцепт Договора, оплачивается Заказчиком (вносится стоимость обучения по Тарифу или часть по договоренности). После чего он получает доступ к Интенсиву/Базовому курсу на Образовательной платформе.
3.12. Доступ к материалам направляется удаленно через «Интернет» в электронном виде без передачи на материальном носителе.
3.13. Исполнитель предоставляет доступ к материалам Базового курса сразу. Модули на Интенсиве открываются раз в неделю.
3.14. Доступ к Интенсиву/Базовому курсу на Образовательной платформе сохраняется у Заказчика в течение срока, указанного в Приложении № 1.
3.15. Заказчик понимает, что Исполнитель может отвечать на вопросы Заказчика по мере возможности, а на вопросы, заданные в выходные и праздничные дни, ночное время, ответы могут быть даны в рабочие дни и рабочее время (с 12.00 до 18.00 по МСК), иной порядок ответов устанавливается Исполнителем на Платформе по его усмотрению и возможностям.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Конкретные Услуги, оказываемые Заказчику, указаны на Сайте https://annaflowers.ru/ и/или https://annaflowers.ru/basic .
Продолжительность обучения указана на Сайте и в Приложении № 1.
4.2. После внесения оплаты и ее получения Исполнителем, Заказчик получает доступ к материалам Интенсива/Базового курса, размещенным на платформе Геткурс или на Google-диске, а также к чату в мессенджере Telegram согласно Тарифу.
4.3. Услуги оказываются Заказчикам, заключившим настоящий Договор и внесшим всю сумму (часть) Договора в зависимости от Тарифа. Доступ к Интенсиву/Базовому курсу отправляется на почту, указанную в Заявке.
4.4. Формат предоставления Услуги: записанные Модули, онлайн-встречи, смешанная форма - во всех случаях определяется Исполнителем.
4.4.1. Групповые/индивидуальные онлайн-встречи:
4.4.1.1. Исполнитель во время оказания Услуг проводит не менее 6 (Шести) групповых онлайн- встреч длительностью не менее 60 (Шестидесяти) минут. Количество индивидуальных онлайн- встреч составляет 8 (Восемь) штук с аналогичной длительностью.
4.4.1.2. График онлайн-встреч указывается на Платформе, в том числе путем размещения закрепленного сообщения с расписанием онлайн-встреч. Если на Платформене опубликовано такое расписание на весь срок оказания Услуг, о дате и времени онлайн-встречи Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала такой онлайн-встречи путем направления сообщения на Платформу.
4.4.1.3. Исполнитель имеет право переносить групповые/индивидуальные онлайн-встречи посредством уведомления Заказчика в групповом/индивидуальном чате. Исполнителю не требуется согласие Заказчика для переноса групповой онлайн-встречи на другой день и время.
4.5. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме в момент:
4.5.1. Услуги по организации и проведению групповых онлайн-встреч на платформе https://zoom.us/ru или в мессенджере Telegram (каждая из таких Услуг(1 онлайн-встреча)) считаются оказанными в момент ее окончания в случае присутствия на нем Заказчика, в случае отсутствия – предоставления Заказчику доступа к просмотру записи онлайн-встречи;
4.5.2. Услуги по организации и проведению индивидуальных онлайн-встреч на платформе https://zoom.us/ru или в мессенджере Telegram (каждая из таких Услуг(1 онлайн-встреча)) считаются оказанными в момент ее окончания. В случае многократного (более 2-х раз) переноса такой встречи – Услуга больше не подлежит переносу и считается оказанной в полном объеме;
4.5.3. Услуги по предоставлению доступа к модулям, полезным материалам считаются оказанными в полном объеме в момент открытия доступа к таким материалам на Образовательной платформе. Услуги считаются оказанными в полном объеме вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик доступом или нет, а также выполнено ли в рамках программы самостоятельное домашние задание, пройдено ли итоговое тестирование, так как данные обстоятельства не зависят от Исполнителя;
4.5.4. Услуги по предоставлению Заказчику доступа к записям групповых/индивидуальных онлайн-встреч считаются оказанными в момент размещения записи на Образовательной платформе;
4.5.5. Услуги по предоставлению доступа в групповой/индивидуальный чат считаются оказанными с даты направления Заказчику ссылки для вступления и/или включения аккаунта Заказчика в соответствующий чат в мессенджере Telegram, а также публикации Исполнителем не менее двух сообщений в таком чате по теме оказания Услуг. При соблюдении указанных условий Услуга считается оказанной вне зависимости от того, просматривал Заказчик чат или нет;
4.5.6. Услуги по коммуникации и предоставлению обратной связи Заказчику осуществляются путем обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми и (или)аудио сообщениями на Платформе и/или в рамках проведения групповой/индивидуальной онлайн-встречи, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя в течение срока обучения.
Такие Услуги считаются оказанными с даты направления Заказчику ответов на заданные вопросы на Платформе или в чате. Если Заказчик не задаёт вопросы, то это не влияет на размер стоимости образовательных услуг.
4.5.7. Услуги по проверке самостоятельных домашних заданий в виде подробного ответа на Образовательной платформе считаются оказанными в момент предоставления Исполнителем ответа на домашнее задание Заказчика на Образовательной платформе и/или на онлайн-встрече. В случае, если домашнее задание не было выслано Заказчиком на проверку, Услуга по проверке домашнего задания также считается оказанной в полном объеме.
4.6. Исполнением обязательства по оказанию образовательных услуг считается факт размещения материалов обучения на Образовательной платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием в Программе. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к учебно-методическим материалам, проведения онлайн-встреч (в т. ч. предоставления записей) в зависимости от Тарифа вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом или нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался учебно-методическим материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
Приостановка или ограничение доступа к Образовательной платформе, связанные с невыполнением обязательных требований, возложенных условиями Оферты на Заказчика, не влечет ухудшения качества предоставляемой Услуги.
4.7. Стороны пришли к соглашению, что Акт сдачи-приемки в отношении образовательных услуг, оказываемых по Договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 2 (Двух) календарных дней, следующих за днем проведения онлайн-встречи и/или предоставления доступа к ее записи, материалам (Образовательной платформе) Заказчик не заявил Исполнителю письменных возражений относительно качества и объема Услуг на электронную почту: wearehappy8@mail.ru. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.
4.8. В случае, если Заказчик не реализовал свое право на использование доступа к материалам (или их части, в том числе не успел просмотреть всю представленную информацию в отведенный для этого срок или не выполнил домашнее задание), онлайн-встречам, то перерасчет стоимости за Услуги не осуществляется, денежные средства не возвращаются.
4.9. Претензии относительно качества оказания Услуг принимаются Исполнителем только в течение срока оказания Услуг.
4.10. Все Услуги в рамках обучения оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других Услуг.
4.11. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов, не присутствие на онлайн- встречах, невступление в чат в мессенджере Telegram и (или) непрохождение итогового тестирования не является основанием для уменьшения стоимости обучения на Интенсиве/Базовом курсе по настоящему Договору. Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика, связанные с неиспользованием Интенсива/Базового курса по причинам, зависящим от Заказчика, в том числе по причине невозможности оказания Услуг по вине Заказчика (отсутствие надлежащего доступа в Интернет, отсутствие работоспособного и технически оснащенного ПК, неисполнение иных требований и рекомендаций).
4.12. Заказчик уведомлен, что критериями качественной Услуги является предоставление Исполнителем доступа к материалам Интенсива/Базового курса в соответствии с объемом, Тарифами и Программой, указанными в Приложении № 1 к настоящему Договору. Иные критерии не являются критериями качества.
4.13. Оказание Услуг может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью или в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, когда Заказчика уведомляют в порядке, утвержденном Исполнителем.
4.14. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения Договора возможен в любое время как до начала исполнения Услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как Услуга оказана полностью. Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения Договора, считаются оказанными и должны быть оплачены по цене выбранного Тарифа, определенной настоящим Договором.
4.15. После оплаты Заказчиком стоимости обучения на Интенсиве/Базовом курсе и до предоставления доступа к Интенсиву/Базовому курсу Исполнитель обязуется вернуть 100% стоимости обучения на Интенсиве/Базовом курсе по письменному требованию Заказчика (за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов).
4.16. Порядок возврата денежных средств за Интенсив/Базовый курс осуществляется Исполнителем в соответствии с Приложением № 2 к настоящему Договору.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. оказать Услуги в соответствии с условиями Оферты после надлежащего исполнения Заказчиком обязательств по оплате;
5.1.2. предоставить Заказчику персональный доступ к личному кабинету на платформе Геткурс/Google-диску, где размещены материалы Интенсива/Базового курса, в день начала обучения, указанном на Сайте, а также доступ в чат в мессенджере Telegram согласно Тарифу;
5.1.3. сообщить Заказчику способ удаленного подключения посредством сети «Интернет» для получения Услуг, при необходимости сообщить код доступа или необходимые сведения о Платформе для получения соответствующей информации, материалов;
5.1.4. предоставить записанные модули (включая полезные материалы) и онлайн-встречи по заявленным темам (согласно Тарифу), указанным на Сайте в описании обучения или на сайте Образовательной платформы, где происходит обучение, а также организовать обратную связь по темам обучения посредством дачи Исполнителем комментариев в письменном и/или устном виде на вопросы Заказчика и/или ответы на его домашние задания. Информация о времени проведения онлайн-встреч размещается на Образовательной платформе и/или размещается на Сайте Исполнителя не позднее чем за 1 день до начала онлайн-встречи;
5.1.5. оказывать Услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т. п. (в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем) не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику;
5.1.6. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании образовательных услуг и проведении обратной связи по настоящему Договору. Закрытый чат доступен для чтения всем участникам обучения, и информация, которой обмениваются Исполнитель и участники, их вопросы и ответы не являются конфиденциальной информацией;
5.1.7. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств;
5.2.2. изменять в одностороннем порядке график проведения онлайн-встреч, проверки домашних заданий, обратной связи, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем Услуг, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика. Исполнитель вправе увеличить объем предоставляемых в рамках обучения Услуг по своему усмотрению без взимания дополнительной платы;
5.2.3. осуществлять перенос даты очередной онлайн-встречи с предварительным уведомлением не менее чем за 24 часа до планируемой даты, путем направления сообщения на Образовательной платформе;
5.2.4. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте https://annaflowers.ru/ и/или https://annaflowers.ru/basic, не менее чем за один день до их введения в действие;
5.2.5. не приступать к оказанию Услуг, а также приостановить оказаниеУслуг, к которымон фактически приступил, в случаях нарушенияЗаказчиком своих обязательств по Договору, а именно:
– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
– непредставление персональных или иных данных при заполнении заявки, необходимых для оказания Услуг.
5.2.6. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве".
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.5. – 5.3.13. настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз;
5.2.7. отказать в оказании Услуг в случае нарушения Заказчиком дисциплины, обязательств по оплате, либо при невыполнении порученных заданий, а также при установленном факте несанкционированного распространения полученной информации третьим лицам, иных действий, указанных в настоящей Оферте. В этом случае денежные средства, уплаченные Заказчиком, могут быть удержаны в качестве компенсации.
1.2.8. оказывать дополнительные бонусныемероприятия;
1.2.9. предоставлять дополнительные услуги, предоставляя информацию Заказчику путем размещения на официальных сайтах, в информационных буклетах, справочниках и прочих материалах.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. оплачивать Услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях, которые предусмотрены Офертой;
5.3.2. обеспечить доступ для удаленного получения Услуги Заказчиком;
5.3.3. самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет- канал своего компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются в ходе предоставления Услуг;
5.3.4. в случае Акцепта в пользу третьего лица, уведомить Исполнителя об этом и сообщить данные такого лица;
5.3.5. до начала оказания Услуг предоставить Исполнителю сведения, необходимые для оказания Услуг. Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные им после авторизации в мессенджере и/или на Платформе, а также корректность и правильность данных, предоставленных для получения Услуг;
5.3.6. после принятия условий настоящей публичной Оферты и оплаты в полном объеме или частично Услуг по обучению придерживаться установленного графика обучения, выполнять задания, а также рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору;
5.3.7. корректно вести себя по отношению к другим Заказчикам, не совершать действий, посягающих на честь, достоинство, деловую репутацию других заказчиков, не срывать проведение групповых/индивидуальных онлайн-встреч различными действиями/бездействиями;
5.3.8. не распространять материалы, распространение которых не допускается в соответствии с национальным или применимым правом;
5.3.9. не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора (включая переписку с Исполнителем), не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
Цитирование допускается только при указании на имя Автора Интенсива/Базового курса – Фокиной Анны Михайловны, в том числена своих аккаунтах, сайтах, мессенджерах, электронной почте;
5.3.10. обеспечить конфиденциальность всех данных, передаваемых в письменном (электронном) виде ему Исполнителем;
5.3.11. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, в том числе Образовательной платформы, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
5.3.12. не размещать на Сайте, в том числе Образовательной платформе, где проходит обучение, коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем;
5.3.13. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, Образовательной платформе, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты, изменениями графиков проведения онлайн-встреч и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя и/или Образовательной платформе;
5.3.14. уведомлять об отмене, переносе индивидуальной онлайн-встречи не менее чем за 24 часа до ее начала. В случае нарушения такого уведомления онлайн-встреча считается проведенной, при этом Исполнитель в любой форме предоставляет Заказчику материал, который должен был быть предоставлен на данной онлайн-встрече (статью, презентацию и т. д.). Исключением являются случаи, когда у Заказчика возникли непредвиденные обстоятельства (ДТП, болезнь и др.). В таких случаях Заказчик обязан незамедлительно уведомить Заказчика о наступлении такого события, подтвердив документально его наступление. Индивидуальная онлайн-встреча в этом случае переносится;
5.3.15. ответственно относиться к информации полученной в рамках прохождения программы, выполнять самостоятельные домашние задания, успешно пройти итоговое тестирование;
5.3.16. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты в ходе обучения; эффективность даннойработы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим, и Заказчик согласен с этим;
5.3.17. Заказчик уведомлен, что в случае,если доступ к материалам предоставляется сразу, то возврат денежныхсредств будет осуществляться только в случае,если Заказчик докажет,что Услуги были оказаны некачественно. Критерии качества указаны в п. 2.14. Оферты.
5.3.18. При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения Договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств, и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к Интенсиву/Базовому курсу, в том числе к просмотренным материалам.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;
5.4.2. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
5.4.3. отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг;
5.4.4. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг;
5.4.5. не вправе вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам свои логин и пароль для доступа к материалам, продавать, уступать право требования к Исполнителю, создавать производные и аналогичные материалы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, заимствовать материалы или их часть.
6. ПРАВА НА ОБЪЕКТЫИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
6.1. Авторские права на платную образовательную программу принадлежат гражданину РФ – Фокиной Анне Михайловне, которая своим творческим трудом создала авторские Интенсив и Базовый курс «Ботанические свечи, как искусство».
Исключительные права на продажу обучения на Интенсиве/Базовом курсе принадлежат Индивидуальному предпринимателю Фокиной Анне Михайловне (ИНН: 230504452829, OГРНИП: 319237500398744).
6.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка Интенсива/Базового курса, в том числе увеличение или уменьшение Модулей, изменение Модулей, изменение наполнения Модулей посредством переработки Интенсива/Базового курса, запрещена.
6.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка Интенсива/Базового курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
6.4. Заказчик уведомлен, что за нарушениеавторских прав подлежитвзысканию штраф в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере до 5 000 000 рублей.
6.5. Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права Автора.
6.6. Заказчик уведомлен, что Автор в случае обнаружения в информационно- телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети
«Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
6.7. Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 Уголовного кодекса РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб Автору.
6.8. Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания Услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками Курса для личной и(или) профессиональной деятельности. Заказчику разрешается скачивать полученные результаты интеллектуальной деятельности на цифровые носители.
Использование Заказчиком Образовательной платформы, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
6.9. Запрещается любая переработка Программ, записанных Модулей, аудиозаписей, записей онлайн-встреч и других материалов Интенсива/Базового курса, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторских Интенсива/Базового курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости обучения на Интенсиве/Базовом курсе и компенсация морального вреда в размере 1 000 000 рублей.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Офертой, а также в иных случаях, установленных применимым правом.
7.2. Если Заказчик не осваивает надлежащим образом Интенсив/Базовый курс в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска онлайн-встреч независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
7.3. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение какого-либо результата, соответствие Услуг ожиданиям Заказчика, получение какой-либо экономической выгоды в результате использования материалов, полученных в процессе оказания Услуг. Конкретные результаты освоения материалов зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к обучению, добросовестное выполнение домашних заданий и рекомендаций Исполнителя. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могутвозникнуть при неправильном использовании знаний, навыков,материалов или рекомендаций, предложенных при оказании Услуг.
7.4. Заказчик понимает,что результаты Заказчикамогут сильно отличаться от результатов других обучающихся при получении одних и тех же Услуг. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием материалов, не является основанием для возврата денежных средств.
7.5. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.6. Исполнитель не несет ответственности за причинение финансового, физического и/или морального вреда Заказчикупри использовании и применении материалов, предоставленных
Исполнителем, т.к. при созданиии оказании услугине имел намерений для причинения такоговреда, в том числе не имел намерений унизить честь и достоинство Заказчика.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов Исполнителя. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания Услуг.
7.9. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.
7.10. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора на оказание платных образовательных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком Акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя: wearehappy8@mail.ru .
7.11. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы Образовательной платформы, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях. В таком случае, Заказчик обязан обратиться к Исполнителю с соответствующим уведомлением в произвольной форме об отсутствии доступа к материалам, а Исполнитель в разумный срок принимает все меры, необходимые для восстановления доступа, либо направляет материалы в адрес Заказчика иным доступным и согласованным Сторонами способом.
7.12. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых обстоятельств, возникших в течение реализации обязательств из настоящего Договора, которые нельзябыло разумно ожидатьпри его заключении, либо избежать или преодолеть, а также находящихся вне контроля Сторон.
7.13. Стороны после окончания оказания Услуг по настоящей Оферте не имеют друг к другу никаких претензий.
8. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Оказание Услуг ограничено целями передачи Заказчику знаний и навыков, которыми обладает Исполнитель, в рамках обучения.
8.2. Исполнитель не несет ответственности:
8.2.1. за работоспособность Мессенджеров и Платформы, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа(использование Мессенджеров, Платформы осуществляется в текущем режиме, при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования);
8.2.2. за невозможность доступа к Мессенджерам, Платформе или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчик, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ на Платформе или Мессенджере, сбоях в работе служб e-mail-рассылки, Мессенджеров, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам»;
8.2.3. за результаты действий и бездействий Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, определяет возможность и целесообразность выполнения заданий, применения методов и способов, предложенных Исполнителем, в своей деятельности;
8.2.4. за действия банков, электронных платежных систем, финансовых партнеров, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;
8.2.5. если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также нарушений условий Договора со стороны Заказчика.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Все разногласия, которые могутвозникнуть между Сторонами в связи с исполнением Оферты, будут разрешаться путем переговоров. Претензионный порядок являетсяобязательным. Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней с момента ее получения.
9.2. При невозможности урегулирования разногласий в результате переговоров споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять аудио и видеозаписи переговоров с Заказчиком в целях оказания услуг, установления действительной воли Сторон. Переписка, аудио- и видеозаписи переговоров могут быть доказательством в суде.
9.4. Во всем остальном, не предусмотренном Офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Настоящая Офертавступает в силу с моментаеё Акцепта и действует до момента окончания оказания Услуг в соответствии с настоящей Офертой. Все Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.2. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новойредакции Оферты, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
10.3. Если Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя путем использования денежных средств банка (кредит/рассрочка/займ), то в случае досрочного погашения, все издержки прописанные в договореЗаказчика с банкомоплачивает сам Заказчик, даже в случаеоформления возврата денежных средств за Интенсив/Базовый курс.
К взаимоотношениям между Заказчиком и банком Исполнитель не имеет никакого отношения и ответственности не несет.
6.4. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.
10.5. Все уведомления и сообщения Сторонмогут направляться Сторонами по электронной почте, указанной в Оферте, либо иными способами, определенными по соглашению Сторон.
10.6. Стороны договорились о возможности передачи любых документов, уведомлений, сообщений, в том числе юридически значимых, с использованием средств обмена электронными сообщениями, позволяющих с достаточной степенью достоверности установить отправителя сообщения, наравне с письменными сообщениями. Подобные сообщения могут являться доказательствами в суде.
10.7. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
11.1. Настоящий Договорсчитается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им Услуг.
11.2. Договор можетбыть расторгнут досрочнопо соглашению Сторонили в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимномусогласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
12. СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЙ
12.1. Приложение № 1 к Договору по содержанию программы Интенсива/Базового курса.
12.2. Приложение № 2 к Договору о порядке возвратов на Интенсиве/Базовом курсе.
13. РЕКВИЗИТЫ
Банк: АО «ТБанк» Расчетный счет: 40802810400003797382
БИК банка:044525974
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. оказать Услуги в соответствии с условиями Оферты после надлежащего исполнения Заказчиком обязательств по оплате;
5.1.2. предоставить Заказчику персональный доступ к личному кабинету на платформе Геткурс/Google-диску, где размещены материалы Интенсива/Базового курса, в день начала обучения, указанном на Сайте, а также доступ в чат в мессенджере Telegram согласно Тарифу;
5.1.3. сообщить Заказчику способ удаленного подключения посредством сети «Интернет» для получения Услуг, при необходимости сообщить код доступа или необходимые сведения о Платформе для получения соответствующей информации, материалов;
5.1.4. предоставить записанные модули (включая полезные материалы) и онлайн-встречи по заявленным темам (согласно Тарифу), указанным на Сайте в описании обучения или на сайте Образовательной платформы, где происходит обучение, а также организовать обратную связь по темам обучения посредством дачи Исполнителем комментариев в письменном и/или устном виде на вопросы Заказчика и/или ответы на его домашние задания. Информация о времени проведения онлайн-встреч размещается на Образовательной платформе и/или размещается на Сайте Исполнителя не позднее чем за 1 день до начала онлайн-встречи;
5.1.5. оказывать Услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т. п. (в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем) не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику;
5.1.6. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании образовательных услуг и проведении обратной связи по настоящему Договору. Закрытый чат доступен для чтения всем участникам обучения, и информация, которой обмениваются Исполнитель и участники, их вопросы и ответы не являются конфиденциальной информацией;
5.1.7. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств;
5.2.2. изменять в одностороннем порядке график проведения онлайн-встреч, проверки домашних заданий, обратной связи, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем Услуг, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика. Исполнитель вправе увеличить объем предоставляемых в рамках обучения Услуг по своему усмотрению без взимания дополнительной платы;
5.2.3. осуществлять перенос даты очередной онлайн-встречи с предварительным уведомлением не менее чем за 24 часа до планируемой даты, путем направления сообщения на Образовательной платформе;
5.2.4. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте https://annaflowers.ru/ и/или https://annaflowers.ru/basic, не менее чем за один день до их введения в действие;
5.2.5. не приступать к оказанию Услуг, а также приостановить оказаниеУслуг, к которымон фактически приступил, в случаях нарушенияЗаказчиком своих обязательств по Договору, а именно:
– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
– непредставление персональных или иных данных при заполнении заявки, необходимых для оказания Услуг.
5.2.6. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве".
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.5. – 5.3.13. настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз;
5.2.7. отказать в оказании Услуг в случае нарушения Заказчиком дисциплины, обязательств по оплате, либо при невыполнении порученных заданий, а также при установленном факте несанкционированного распространения полученной информации третьим лицам, иных действий, указанных в настоящей Оферте. В этом случае денежные средства, уплаченные Заказчиком, могут быть удержаны в качестве компенсации.
1.2.8. оказывать дополнительные бонусныемероприятия;
1.2.9. предоставлять дополнительные услуги, предоставляя информацию Заказчику путем размещения на официальных сайтах, в информационных буклетах, справочниках и прочих материалах.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. оплачивать Услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях, которые предусмотрены Офертой;
5.3.2. обеспечить доступ для удаленного получения Услуги Заказчиком;
5.3.3. самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет- канал своего компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются в ходе предоставления Услуг;
5.3.4. в случае Акцепта в пользу третьего лица, уведомить Исполнителя об этом и сообщить данные такого лица;
5.3.5. до начала оказания Услуг предоставить Исполнителю сведения, необходимые для оказания Услуг. Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные им после авторизации в мессенджере и/или на Платформе, а также корректность и правильность данных, предоставленных для получения Услуг;
5.3.6. после принятия условий настоящей публичной Оферты и оплаты в полном объеме или частично Услуг по обучению придерживаться установленного графика обучения, выполнять задания, а также рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору;
5.3.7. корректно вести себя по отношению к другим Заказчикам, не совершать действий, посягающих на честь, достоинство, деловую репутацию других заказчиков, не срывать проведение групповых/индивидуальных онлайн-встреч различными действиями/бездействиями;
5.3.8. не распространять материалы, распространение которых не допускается в соответствии с национальным или применимым правом;
5.3.9. не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора (включая переписку с Исполнителем), не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
Цитирование допускается только при указании на имя Автора Интенсива/Базового курса – Фокиной Анны Михайловны, в том числена своих аккаунтах, сайтах, мессенджерах, электронной почте;
5.3.10. обеспечить конфиденциальность всех данных, передаваемых в письменном (электронном) виде ему Исполнителем;
5.3.11. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, в том числе Образовательной платформы, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
5.3.12. не размещать на Сайте, в том числе Образовательной платформе, где проходит обучение, коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем;
5.3.13. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, Образовательной платформе, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты, изменениями графиков проведения онлайн-встреч и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя и/или Образовательной платформе;
5.3.14. уведомлять об отмене, переносе индивидуальной онлайн-встречи не менее чем за 24 часа до ее начала. В случае нарушения такого уведомления онлайн-встреча считается проведенной, при этом Исполнитель в любой форме предоставляет Заказчику материал, который должен был быть предоставлен на данной онлайн-встрече (статью, презентацию и т. д.). Исключением являются случаи, когда у Заказчика возникли непредвиденные обстоятельства (ДТП, болезнь и др.). В таких случаях Заказчик обязан незамедлительно уведомить Заказчика о наступлении такого события, подтвердив документально его наступление. Индивидуальная онлайн-встреча в этом случае переносится;
5.3.15. ответственно относиться к информации полученной в рамках прохождения программы, выполнять самостоятельные домашние задания, успешно пройти итоговое тестирование;
5.3.16. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты в ходе обучения; эффективность даннойработы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим, и Заказчик согласен с этим;
5.3.17. Заказчик уведомлен, что в случае,если доступ к материалам предоставляется сразу, то возврат денежныхсредств будет осуществляться только в случае,если Заказчик докажет,что Услуги были оказаны некачественно. Критерии качества указаны в п. 2.14. Оферты.
5.3.18. При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения Договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств, и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к Интенсиву/Базовому курсу, в том числе к просмотренным материалам.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;
5.4.2. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
5.4.3. отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг;
5.4.4. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг;
5.4.5. не вправе вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам свои логин и пароль для доступа к материалам, продавать, уступать право требования к Исполнителю, создавать производные и аналогичные материалы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, заимствовать материалы или их часть.
6. ПРАВА НА ОБЪЕКТЫИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
6.1. Авторские права на платную образовательную программу принадлежат гражданину РФ – Фокиной Анне Михайловне, которая своим творческим трудом создала авторские Интенсив и Базовый курс «Ботанические свечи, как искусство».
Исключительные права на продажу обучения на Интенсиве/Базовом курсе принадлежат Индивидуальному предпринимателю Фокиной Анне Михайловне (ИНН: 230504452829, OГРНИП: 319237500398744).
6.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка Интенсива/Базового курса, в том числе увеличение или уменьшение Модулей, изменение Модулей, изменение наполнения Модулей посредством переработки Интенсива/Базового курса, запрещена.
6.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка Интенсива/Базового курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
6.4. Заказчик уведомлен, что за нарушениеавторских прав подлежитвзысканию штраф в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере до 5 000 000 рублей.
6.5. Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права Автора.
6.6. Заказчик уведомлен, что Автор в случае обнаружения в информационно- телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети
«Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
6.7. Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 Уголовного кодекса РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб Автору.
6.8. Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания Услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками Курса для личной и(или) профессиональной деятельности. Заказчику разрешается скачивать полученные результаты интеллектуальной деятельности на цифровые носители.
Использование Заказчиком Образовательной платформы, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
6.9. Запрещается любая переработка Программ, записанных Модулей, аудиозаписей, записей онлайн-встреч и других материалов Интенсива/Базового курса, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторских Интенсива/Базового курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости обучения на Интенсиве/Базовом курсе и компенсация морального вреда в размере 1 000 000 рублей.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Офертой, а также в иных случаях, установленных применимым правом.
7.2. Если Заказчик не осваивает надлежащим образом Интенсив/Базовый курс в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска онлайн-встреч независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
7.3. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение какого-либо результата, соответствие Услуг ожиданиям Заказчика, получение какой-либо экономической выгоды в результате использования материалов, полученных в процессе оказания Услуг. Конкретные результаты освоения материалов зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к обучению, добросовестное выполнение домашних заданий и рекомендаций Исполнителя. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могутвозникнуть при неправильном использовании знаний, навыков,материалов или рекомендаций, предложенных при оказании Услуг.
7.4. Заказчик понимает,что результаты Заказчикамогут сильно отличаться от результатов других обучающихся при получении одних и тех же Услуг. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием материалов, не является основанием для возврата денежных средств.
7.5. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.6. Исполнитель не несет ответственности за причинение финансового, физического и/или морального вреда Заказчикупри использовании и применении материалов, предоставленных
Исполнителем, т.к. при созданиии оказании услугине имел намерений для причинения такоговреда, в том числе не имел намерений унизить честь и достоинство Заказчика.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов Исполнителя. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания Услуг.
7.9. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.
7.10. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора на оказание платных образовательных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком Акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя: wearehappy8@mail.ru .
7.11. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы Образовательной платформы, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях. В таком случае, Заказчик обязан обратиться к Исполнителю с соответствующим уведомлением в произвольной форме об отсутствии доступа к материалам, а Исполнитель в разумный срок принимает все меры, необходимые для восстановления доступа, либо направляет материалы в адрес Заказчика иным доступным и согласованным Сторонами способом.
7.12. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых обстоятельств, возникших в течение реализации обязательств из настоящего Договора, которые нельзябыло разумно ожидатьпри его заключении, либо избежать или преодолеть, а также находящихся вне контроля Сторон.
7.13. Стороны после окончания оказания Услуг по настоящей Оферте не имеют друг к другу никаких претензий.
8. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Оказание Услуг ограничено целями передачи Заказчику знаний и навыков, которыми обладает Исполнитель, в рамках обучения.
8.2. Исполнитель не несет ответственности:
8.2.1. за работоспособность Мессенджеров и Платформы, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа(использование Мессенджеров, Платформы осуществляется в текущем режиме, при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования);
8.2.2. за невозможность доступа к Мессенджерам, Платформе или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчик, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ на Платформе или Мессенджере, сбоях в работе служб e-mail-рассылки, Мессенджеров, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам»;
8.2.3. за результаты действий и бездействий Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, определяет возможность и целесообразность выполнения заданий, применения методов и способов, предложенных Исполнителем, в своей деятельности;
8.2.4. за действия банков, электронных платежных систем, финансовых партнеров, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;
8.2.5. если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также нарушений условий Договора со стороны Заказчика.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Все разногласия, которые могутвозникнуть между Сторонами в связи с исполнением Оферты, будут разрешаться путем переговоров. Претензионный порядок являетсяобязательным. Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней с момента ее получения.
9.2. При невозможности урегулирования разногласий в результате переговоров споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять аудио и видеозаписи переговоров с Заказчиком в целях оказания услуг, установления действительной воли Сторон. Переписка, аудио- и видеозаписи переговоров могут быть доказательством в суде.
9.4. Во всем остальном, не предусмотренном Офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Настоящая Офертавступает в силу с моментаеё Акцепта и действует до момента окончания оказания Услуг в соответствии с настоящей Офертой. Все Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.2. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новойредакции Оферты, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
10.3. Если Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя путем использования денежных средств банка (кредит/рассрочка/займ), то в случае досрочного погашения, все издержки прописанные в договореЗаказчика с банкомоплачивает сам Заказчик, даже в случаеоформления возврата денежных средств за Интенсив/Базовый курс.
К взаимоотношениям между Заказчиком и банком Исполнитель не имеет никакого отношения и ответственности не несет.
6.4. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.
10.5. Все уведомления и сообщения Сторонмогут направляться Сторонами по электронной почте, указанной в Оферте, либо иными способами, определенными по соглашению Сторон.
10.6. Стороны договорились о возможности передачи любых документов, уведомлений, сообщений, в том числе юридически значимых, с использованием средств обмена электронными сообщениями, позволяющих с достаточной степенью достоверности установить отправителя сообщения, наравне с письменными сообщениями. Подобные сообщения могут являться доказательствами в суде.
10.7. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
11.1. Настоящий Договорсчитается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им Услуг.
11.2. Договор можетбыть расторгнут досрочнопо соглашению Сторонили в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимномусогласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
12. СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЙ
12.1. Приложение № 1 к Договору по содержанию программы Интенсива/Базового курса.
12.2. Приложение № 2 к Договору о порядке возвратов на Интенсиве/Базовом курсе.
13. РЕКВИЗИТЫ
ИСПОЛНИТЕЛЬ: Индивидуальный предприниматель
Фокина Анна Михайловна
ОГРНИП: 319237500398744
ИНН: 230504452829
Адрес: Краснодарский край, город Краснодар
Банк: АО «ТБанк» Расчетный счет: 40802810400003797382
БИК банка:044525974
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974 wearehappy8@mail.ru
Приложение № 1
к Договору по содержанию программы
Интенсива/Базового курса
Интенсив «Ботанические свечи,как искусство»
Исполнитель оказывает платные образовательные онлайн-услуги по авторскому Интенсиву
«Ботанические свечи, как искусство». Структура Интенсива прикреплена на Сайте Исполнителя: https://annaflowers.ru/ .
Тематика Программы Интенсива: создание ботанических свечей и увеличение дохода от предпринимательской деятельности по продаже ботанических свечей.
Авторский Интенсив представлен в 3 (Трех) Тарифах: «Попробуй творчество на вкус», «Полное погружение», «Творчество на максимум».
Актуальная информация о Программе, стоимости и содержании всех Тарифов представлена на Сайте Исполнителя: https://annaflowers.ru/ .
Связь между Исполнителем и Заказчиком происходит посредством проверки домашних заданий на Образовательной платформе и/или в рамках онлайн-встреч, а также переписки в групповом / индивидуальном чате в мессенджере Telegram.
Обучение на Интенсиве проводится его Автором, Фокиной Анной Михайловной, самостоятельно.
ТАРИФЫ
1. Тариф «Попробуй творчество на вкус» включает в себя:
• 5 модулей:
1. Введение. Разборматериалов и поставщиков. Теория по сушке цветов.
2. Технология созданияботанических свечей и работы с цветами. 30 уроков.
3. Подарочная и коммерческая упаковка. Надежная транспортировка по стране.
4. Фото и видео съемка.Монтаж видео.
5. Продажи. Личныйбренд. Маркетинг.
• полезные материалы;
• домашние заданияс проверкой Исполнителя;
• доступ в групповой чат в мессенджере Telegram с целью предоставления Исполнителем обратной связи в виде ответов на вопросы Заказчика на этапе заказов материалов для обучения. Доступ к чату предоставляется Заказчику не позднее 1 (Одного) дня до начала оказания Услуг.
Программа рассчитана на 5 (Пять) недель, 35 календарных дней.
Дата началаоказания Услуг: указанав переписке сторони/или на Платформе, и/или на Сайте.
Доступ к материалам Интенсива на платформе GetCourse и групповому чату сохраняется в течение 3 (Трех) месяцев с даты начала обучения. Если Заказчик нарушил условия Договора, досрочно расторгнул его, либо добровольно прекратил доступ, то восстановление такого доступа является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2. Тариф «Полное погружение» включает в себя:
• 5 модулей:
1. Введение. Разборматериалов и поставщиков. Теория по сушки цветов.
2. Технология созданияботанических свечей и работы с цветами. 30 уроков.
3. Подарочная и коммерческая упаковка. Надежная транспортировка по стране.
4. Фото и видео съемка.Монтаж видео.
5. Продажи. Личныйбренд. Маркетинг.
• 6 групповых онлайн-встреч (Zoom-сессии или в мессенджере Telegram);
• полезные материалы;
• доступ в групповой чат в мессенджере Telegram с целью предоставления Исполнителем обратной связи в виде ответов на вопросы Заказчика по теме Интенсива. Доступ к чату предоставляется Заказчику не позднее 1 (Одного) дня до начала оказания Услуг;
• домашние задания с проверкой Исполнителя;
• сертификат о прохождении обучения на Интенсиве. Программарассчитана на 6 (Шесть) недель,42 календарных дня.
Дата начала оказанияУслуг: указана в переписке сторони/или на Платформе, и/или на Сайте.
Доступ к материалам Интенсива на платформе GetCourse и групповому чату сохраняется в течение 3 (Трех) месяцев с даты начала обучения. Если Заказчик нарушил условия Договора, досрочно расторгнул его, либо добровольно прекратил доступ, то восстановление такого доступа является правом, а не обязанностью Исполнителя.
3. Тариф «Творчество на максимум»* включает в себя:
• 5 модулей:
1. Введение. Разборматериалов и поставщиков. Теория по сушки цветов.
2. Технология созданияботанических свечей и работы с цветами. 30 уроков.
3. Подарочная и коммерческая упаковка. Надежная транспортировка по стране.
4. Фото и видео съемка.Монтаж видео.
5. Продажи. Личныйбренд. Маркетинг.
• 6 групповых онлайн-встреч (Zoom-сессии или в мессенджере Telegram);
• полезные материалы;
• доступ в групповой чат в мессенджере Telegram (до 12 человек) с целью предоставления Исполнителем обратной связив виде ответов на вопросыЗаказчика по теме Интенсива. Доступк чату предоставляется Заказчику не позднее 1 (Одного) дня до начала оказания Услуг;
• домашние задания с проверкой Исполнителя;
• сертификат о прохождении обученияна Интенсиве.
Бонус: 6 модуль, включающий блоки по психологии и Instagram* (компания Meta признана в РФ экстремистской организацией и запрещена).
Программа рассчитана на 6 (Шесть)недель, 42 календарных дня + 1 (Одна)бонусная неделя.
Дата началаоказания Услуг: указана в переписке сторони/или на Платформе, и/или на Сайте.
Доступ к материалам Интенсива на платформе GetCourse и групповому чату сохраняется в течение 5 (Пяти) месяцев с даты начала обучения. Если Заказчик нарушил условия Договора, досрочно расторгнул его, либо добровольно прекратил доступ, то восстановление такого доступа является правом, а не обязанностью Исполнителя.
Тариф «Творчество на максимум» представляет собой более глубокую работу, включающую поддержку на каждом этапе,стратегию дальнейшего продвижения и помощь в создании личного бренда. *Вход возможен только после личной консультации.
Базовый курс «Ботанические свечи, как искусство»
Исполнитель оказывает платныеобразовательные онлайн-услуги по авторскому Базовомукурсу
«Ботанические свечи, как искусство». Структура Интенсива прикреплена на Сайте Исполнителя: https://annaflowers.ru/basic .
Тематика Программы Базового курса: создание ботанических свечей и увеличение дохода от предпринимательской деятельности по продаже ботанических свечей.
Авторский Базовый курс представлен в 4 (Четырех) Тарифах: «Для мастеров с опытом»,
«Ботанический клуб», «VIP группа», «Наставничество».
Актуальная информация о Программе, стоимости и содержании всех Тарифов представлена на Сайте Исполнителя: https://annaflowers.ru/basic .
Связь между Исполнителем и Заказчиком происходит посредством проверки домашних заданий на Образовательной платформе и/или в рамках онлайн-встреч (Zoom-сессий), а также переписки в групповом / индивидуальном чате в мессенджере Telegram.
Обучение на Курсе проводится его Автором, Фокиной Анной Михайловной, самостоятельно.
1. Тариф «Для мастеровс опытом» включает в себя:
• полезные материалына Google-диске;
• доступ в групповой чат в мессенджере Telegram с целью предоставления Исполнителем обратной связи в виде ответов на вопросы Заказчика на этапе заказов материалов для обучения. Доступ к чату предоставляется Заказчику не позднее 1 (Одного) дня до начала оказания Услуг.
Моментом начала оказания Услуг считается предоставление ссылки с доступом к материалам на Платформе и групповому чату.
Обратная связьв чате предоставляется 1 раз в неделю(пятница) в течение3 (Трех) месяцев.
Доступ к групповому чату сохраняется в течение 3 (Трех) месяцев с даты начала обучения. Если Заказчик нарушил условияДоговора, досрочно расторгнул его, либо добровольно прекратил доступ, то восстановление такого доступа является правом, а не обязанностью Исполнителя.
Доступ к полезным материалам, размещенным на Google-диске, остается у Заказчиканавсегда.
2. Тариф «Ботанический клуб» включает в себя:
• полезные материалы на Google-диске;
• доступ в групповой чат в мессенджере Telegram с цельюпредоставления Исполнителем обратной связи в виде ответов на вопросы Заказчика по теме Базового курса.
Моментом начала оказания Услуг считается предоставление ссылки с доступом к материалам на Платформе и групповому чату.
Обратная связьв чате предоставляется в рабочиедни (5 дней в неделю)в течение 6 (Шести) месяцев.
Доступ к полезным материалам, размещенным на Google-диске, а также к групповому чату остается у Заказчика навсегда. Если Заказчик нарушил условия Договора, досрочно расторгнул его, либо добровольно прекратил доступ, то восстановление такого доступа является правом, а не обязанностью Исполнителя.
3. Тариф «VIP группа»включает в себя:
• 5 модулей:
1. Введение. Разборматериалов и поставщиков. Теория по сушки цветов.
2. Технология созданияботанических свечей и работы с цветами. 30 уроков.
3. Подарочная и коммерческая упаковка. Надежная транспортировка по стране.
4. Фото и видео съемка.Монтаж видео.
5. Продажи. Личныйбренд. Маркетинг.
• 6 групповых онлайн-встреч (Zoom-сессии или в мессенджере Telegram);
• полезные материалы;
• доступ в групповой чат в мессенджере Telegram (до 12 человек) с целью предоставления Исполнителем обратной связив виде ответов на вопросыЗаказчика по теме Интенсива. Доступк чату предоставляется Заказчику не позднее 1 (Одного) дня до начала оказания Услуг;
• домашние задания с проверкой Исполнителя;
• сертификат о прохождении обученияна Интенсиве.
Бонус: 6 модуль, включающий блоки по психологии и Instagram* (компания Meta признана в РФ экстремистской организацией и запрещена).
Программа рассчитана на 6 (Шесть)недель, 42 календарных дня + 1 (Одна)бонусная неделя.
Дата началаоказания Услуг: указана в переписке сторони/или на Платформе, и/или на Сайте.
Доступ к материалам на Платформе и групповому чату сохраняется в течение 5 (Пяти) месяцев с даты начала обучения. Если Заказчик нарушил условия Договора, досрочно расторгнул его, либо добровольно прекратил доступ, то восстановление такого доступа является правом, а не обязанностью Исполнителя.
4. Тариф «Наставничество»:Наставничество – это передачазнаний и навыковот более опытноголица к менее опытному с целью их практического применения, в том числе в период оказания Услуг.
Предполагается системнаяработа над:
1. Созданием продукта.
2. Коммерческой упаковкой продукта.
3. Продвижением в соц. сетях + дополнительные платформы.
4. Формированием клиентской базы.
5. Увеличением среднегочека.
6. Упаковкой профиляв Instagram* (компания Meta признанав РФ экстремистской организацией и запрещена) – проработкой визуала.
7. Фото и видео съемкой.
8. Разработкой маркетингового хода и стратегиидальнейшего продвижения, проработкой страхов.
• 8 индивидуальных онлайн-встреч (Zoom-сессии или в мессенджере Telegram);
• полезные материалы;
• доступ в групповой и индивидуальный чаты в мессенджере Telegram с целью предоставления обратной связи в виде ответов на вопросы Заказчика по теме Услуг. Доступ к чатам предоставляется Заказчику не позднее 1 (Одного) дня до начала оказания услуг.
Для предоставления Услуг по Тарифу «Наставничество» Заказчик нажимает на кнопку «Оставить заявку» на Сайте https://annaflowers.ru/basic, после чего он направляется на согласование условий и оставления заявки в Мессенджер, где в ходе переписки ему предоставляется ссылка на оплату, и Заказчик вносит 100% или часть стоимости Услуг.
Программа рассчитана на 2 (Два) месяца (8 недель, 56 календарных дня).
Дата начала оказанияУслуг: указана в переписке сторони/или на Платформе, и/или на Сайте.
Работа на данном Тарифена протяжении всегосрока обучения проводится Исполнителем в порядке, согласованном Сторонами посредством личной переписки в Мессенджере.
Приложение№2
к Договоруо порядке возвратов на Интенсиве/Базовом курсе
Порядок возврата денежных средств
за Интенсив/Базовый курс при одностороннем отказе от Договора Заказчиком устанавливается Исполнителем с учетом фактически оказанных Услуг и понесенных расходов на момент расторжения Договора в соответствии с выбранным Тарифом в следующем порядке:
1. В случае отказа Заказчика от исполнения Оферты до даты начала Интенсива/Базового курса, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства (если они ранее были получены) за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (расходы по уплате комиссии в связи с предоставлением рассрочки, банковские и платежные комиссии, а также любыедругие расходы Исполнителя, связанные с оказанием Услуг и приготовлениями Исполнителя к оказанию Услуг). Возврат денежных средств осуществляется на условиях, изложенных в настоящем Приложении.
2. С момента, когда Услуга считается оказанной в соответствии с пунктом 4.5. настоящей Оферты, возврат денежных средств не проводится.
3. Для расчета возврата денежных средств за Интенсив/Базовый курс, стоимость Тарифов включает в себя следующее:
3.1. Расчет суммы возврата денежных средств в случае отказа Заказчика от оказания Услуг до даты направления доступа к Образовательной платформе – 100% (за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов на момент расторжения Договора).
3.2. В остальных случаях цена к возврату, при досрочном расторжении Договора будет рассчитываться исходя из следующего:
*Стоимость одной темы в рамках Модуля определяется по формуле: стоимость Модуля разделить на количество уроков в Модуле
**Стоимость одной индивидуальной и/или групповой консультации определяется по формуле: стоимость всех индивидуальных и/или групповых консультаций разделить на количество индивидуальных и/или групповых консультаций
Формула для расчетавозврата:
Возврат = А* – (Б+В+Г)– Д, где
А– стоимость Услуг (фактически оплаченная Заказчиком).
Б – в зависимости от выбранного Тарифа сумма стоимости всех онлайн-встреч, возможность участия в которых предоставлена Заказчику на дату расторжения Договора, вне зависимости от того присутствовал Заказчик на онлайн-встрече или нет, задавал вопросы или нет.
В – стоимость всех модулей, к которым предоставлен доступ для просмотраи изучения на Платформе в рамках Тарифа, вне зависимости от того просматривал их Заказчик или нет.
Г - сумма стоимостивсех дней обратнойсвязи, к которойпредоставлен доступ Заказчикуна дату расторжения Договора, вне зависимости от того задавал Заказчик вопросы или нет.
Д - сумма комиссийбанка и/или финансовых партнеров за предоставление рассрочки/кредита.
Тариф «Наставничество»
Общая стоимостьпрограммы составляет 100% цены, котораяфактически оплачена Заказчиком (в том числе по специальным предложениям), из них:
**Стоимость одной индивидуальной и/или групповой консультации определяется по формуле: стоимость всех индивидуальных и/или групповых консультаций разделить на количество индивидуальных и/или групповых консультаций
Формула для расчетавозврата:
Возврат = А* – (Б+В+Г)– Д, где
А– стоимость Услуг (фактически оплаченная Заказчиком).
Б – в зависимости от выбранного Тарифа сумма стоимости всех онлайн-встреч, возможность участия в которых предоставлена Заказчику на дату расторжения Договора, вне зависимости от того присутствовал Заказчик на онлайн-встрече или нет, задавал вопросы или нет.
В – стоимость всех модулей, к которым предоставлен доступ для просмотраи изучения на Платформе в рамках Тарифа, вне зависимости от того просматривал их Заказчик или нет.
Г - сумма стоимостивсех дней обратнойсвязи, к которойпредоставлен доступ Заказчикуна дату расторжения Договора, вне зависимости от того задавал Заказчик вопросы или нет.
Д - сумма комиссийбанка и/или финансовых партнеров за предоставление рассрочки/кредита.
Тариф «Наставничество»
Общая стоимостьпрограммы составляет 100% цены, котораяфактически оплачена Заказчиком (в том числе по специальным предложениям), из них:
Формула для расчетавозврата:
Возврат =А – (Б+В) – Г, где
А – стоимость Услуг (фактически оплаченная Заказчиком).
Б – сумма стоимости всех индивидуальных онлайн-встреч, возможность участия в которых предоставлена Заказчику на дату получения заявления о расторжении Договора, вне зависимости от того участвовал в них Заказчик или нет.
В – сумма стоимости предоставления обратной связи по вопросам Заказчика с даты начала оказания Услуг и до даты получения Исполнителем заявления о расторжении Договора, независимо от того задавал Заказчик вопросы или нет.
Г - сумма комиссий банка и/или финансовых партнеров за предоставление рассрочки/кредита.
1. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом,если в нем указаны:
- фамилия, имя, отчество Заказчика;
- паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;
- причина возврата средстви банковские реквизиты для их перечисления.
Заявлениедолжно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на адрес электронной почты: wearehappy8@mail.ru .
2. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Оферты.
3. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в Оферте. Расходы, связанные с возвратом, несет Заказчик. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика сведения, необходимые для совершения возврата. Заявление на возврат считается поданным с момента предоставления Заказчиком всех необходимых сведений.
4. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти)дней с момента получения соответствующего заявления. Уведомление о принятом решении направляется Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика.
5. Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных Услуг в соответствии с расчетом, указанным в п. 3 Приложения № 2, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплатаУслуг, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение30 (Тридцати) дней с момента получения соответствующего заявления.
6. После совершения возврата денежных средств за неоказанные Исполнителем Услуги, Заказчик не вправе предъявлять и поддерживать какие-либо требования относительно Услуг Исполнителя. С момента поступления заявления о возврате денежных средств, Исполнитель приостанавливает доступ к Интенсиву/Базовому курсу, а после осуществления возврата денежных средств полностью ограничивает доступ. При указанных обстоятельствах Заказчик не вправе требовать исполнения условий Оферты.
Возврат =А – (Б+В) – Г, где
А – стоимость Услуг (фактически оплаченная Заказчиком).
Б – сумма стоимости всех индивидуальных онлайн-встреч, возможность участия в которых предоставлена Заказчику на дату получения заявления о расторжении Договора, вне зависимости от того участвовал в них Заказчик или нет.
В – сумма стоимости предоставления обратной связи по вопросам Заказчика с даты начала оказания Услуг и до даты получения Исполнителем заявления о расторжении Договора, независимо от того задавал Заказчик вопросы или нет.
Г - сумма комиссий банка и/или финансовых партнеров за предоставление рассрочки/кредита.
1. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом,если в нем указаны:
- фамилия, имя, отчество Заказчика;
- паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;
- причина возврата средстви банковские реквизиты для их перечисления.
Заявлениедолжно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на адрес электронной почты: wearehappy8@mail.ru .
2. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Оферты.
3. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в Оферте. Расходы, связанные с возвратом, несет Заказчик. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика сведения, необходимые для совершения возврата. Заявление на возврат считается поданным с момента предоставления Заказчиком всех необходимых сведений.
4. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти)дней с момента получения соответствующего заявления. Уведомление о принятом решении направляется Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика.
5. Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных Услуг в соответствии с расчетом, указанным в п. 3 Приложения № 2, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплатаУслуг, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение30 (Тридцати) дней с момента получения соответствующего заявления.
6. После совершения возврата денежных средств за неоказанные Исполнителем Услуги, Заказчик не вправе предъявлять и поддерживать какие-либо требования относительно Услуг Исполнителя. С момента поступления заявления о возврате денежных средств, Исполнитель приостанавливает доступ к Интенсиву/Базовому курсу, а после осуществления возврата денежных средств полностью ограничивает доступ. При указанных обстоятельствах Заказчик не вправе требовать исполнения условий Оферты.